Jacksonville State University ومع أنني حاصلة على شهادة الماجستير في الإدارة العامة والأعمال من

في الولايات المتحدة، إلا أن شغفي الحقيقي أخذني في رحلة أعمق, رحلة إلى عالم السلوكيات والتواصل. اكتشفتُ أن هناك علاقة وثيقة بين التفكير والتواصل الفعّال، فدرسته على جميع المستويات، ومن خلال أفضل المدربين والمنظمات العالمية، حصلتُ على عدة شهادات معتمدة في التدريب العالمي، وفهم الأدوات النفسية للسلوكيات، وإدارة الوقت، وبناء الفريق، ولغة الجسد، ونبرة الصوت، وغيرها. وفي كل عام، أحرص على تطوير نفسي والحصول على شهادات جديدة تعزز خبرتي في مجالي

واليوم، أستطيع أن أقول بكل ثقة إن هذا المجال هو شغفي الحقيقي. انغمستُ في دراسة الناس وسلوكياتهم. كنت أجلس في المقاهي أحتسي الشوكولا الساخنة، أراقب تصرفات من حولي وأحلّل أنماط تواصلهم؟ ومع الوقت، تأكدتُ أن النزاعات بين الناس، غالباً ما يكون سببها الحقيقي أعمق بكثير مما يبدو على السطح. في معظم الأحيان، الجذر هو "الأنا"، أو غياب الوعي، أو ببساطة الجهل بأدبيات التواصل الراقي والفعّال

بعد أكثر من 14 عاماً بالعمل بهذا المجال، أدركتُ أن مهمتي الحقيقية هي أن أساعد الآخرين على بناء حياة أكثر نجاحاً من خلال تطوير شخصية واثقة محترفة بالسلوكيات والتواصل

تحولتُ من إنسانة مضطربة، تلعب دور الضحية، إلى إنسانة متزنة وواثقة، تسيطر على علاقاتها وحياتها، وتسعى لمساعدة الآخرين ليحققوا نفس التحوّل

رسالتي الشخصية هي: أن أساعد الأفراد على رفع مستوى ذكائهم العاطفي ليتمكنّوا من التواصل بثقة وذكاء مع الجميع في مختلف المواقف، وبناء حضور قوي ومؤثر، ابتداء من تواصلهم مع ذاتهم ليحققوا أهدافهم في الحياة

أؤمن أن التواصل الفعّال ليس أمراً معقداً، بل هو عملية طبيعية تستند إلى الذكاء الفطري. التعقيد الحقيقي يكمن في فهم أنماط البشر المختلفة، إذ يحمل كل داخل شخض تجاربه وطفولته وأسبابه التي تجعله يتواصل بالطريقة التي يتواصل بها. ومع ذلك، ما زلتُ مقتنعة أن بإمكاننا تطوير الشخصية من ضعيفة لقوية، ومن منبوذة لكاريزماتنية. ونعم، نستطيع تحقيق ما نريد، حتى عند التعامل مع أصعب الشخصيات، فقط إذا تعمّقنا في فن التواصل الواثق الفعّال. وكلما توغلتُ في هذا المجال، ازددتُ يقيناً بأننا – مهما كانت رسالتنا سامية ومهاراتنا التقنية عالية – لن نتمكن من تحقيق النجاح إلا عبر الذكاء العاطفي الاجتماعي والتواصل الذكي الفعّال