Testimonials

ماذا يقولون

لست أنا من يتفاخر، بل المشتركين

شكرا جزيلا للكوتش ( عبير شرف ) على ما قدمته لي في سيكولوجية فن البيع وفن التعامل مع جميع العملاء مع اختلاف انماطهم السلوكية وطباعهم المزاجية، وكذلك تقديم الأسئلة الاستقصائية المناسبة التى من خلالها يبيع العميل المنتج لنفسه بنفسه. ولن ننسي القاعدة البلاتينية في فن البيع وهى (ان تعامل العميل كما يحب أن يعامل)، وحدث معى تغيير كبير وطفرة كبيرة فى التعامل اقرأ المزيد

الأهم دائماً من مجرد "البيع" هو فهم سيكولوجيات البيع والتفاصيل الصغيرة المخفية بين السطور أثناء مراحل البيع وبصراحة، ليس هناك وعي كافي لهذه الأمور الجوهرية. لكن بعد هذا الكورس، أصبح الفرق واضح جداً. التغيير لمسناه كلنا، وأنا أول من شعر به، بنسبة تصل إلى 360 درجة! نحن محظوظين لحصولنا على فرصة حضور هذا الكورس القيم مع الكوتش عبير. لا شك أنني اقرأ المزيد

كلماتك بترافقني بكل موقف صعب بحياتي. واسلوبك الرائع ترك بصمة كبيره بحياتي. كلنا طلعنا من دوراتك أو خلينا نسميهم طاقاتك الايجابية ودعمك النفسي والعقلي إلنا بنفسيه جديده للشغل وللحياة. انتي إنسانه رائعة بكل ما تكمنه الكلمة من معنى وبتمنى أشارك بكل ورشه وكل دوره وكل برنامج الك. استفدت كثيرا من دورة قوة تأثير لغة الجسد. وفعلا شعرت فرق بتأثيري على اقرأ المزيد

عبير مبدعةٌ ومتميزةٌ في تقديم أي دورة يدخل بها السلوكيات والتواصل. لقد حضرتُ العديد من الدورات في مهارات البيع وخدمة العملاء، ولم أجد التأثير الذي وجدته في دورات عبير. الشعار الذي أرفعه لها هو "إنها خبيرة خدمة العملاء". منهجية تدريبها في المبيعات وخدمة العملاء احترافيةٌ للغاية. أنا ممتن جدًا أنني تقاطعت الطرق بأن أتدرب معها اقرأ المزيد

انا جدا بحب الجلسة بتاع حضرتك، انتظرها بفارغ الصبر. بتعطيني دفعه وطاقة ايجابيه رهيبة. كل التغيير والنتائج الي احصل عليها مؤخراً، سببها توجيهات حضرتك. أصبحت انتبه لنبرة صوتي ولغة جسدي، وأعرف أتعامل مع كل عميل بناء على شخصيته وسلوكياته. بقيت اعرف امنع الاعتراض قبل حدوثه. مهما شكرتك لن أوفيكي حقك. غيرتي شخصيتي بالكامل و،هذا بشهادة كل من حولي. شكرا جدا من القلب على كل مجهوداتك اقرأ المزيد

كل الشكر والتقدير والاحترام لجهودك يا كوتش عبير، فمن لا يشكر الناس لا يشكر الله. صدقيني، كل كلمة تقولينها، وكل تعبير يظهر بلغة جسدك أو نبرة صوتك، يُعلّمنا ويمنحنا دافعًا قويًا للخروج من منطقة الراحة. وأبشّرك بأن ما تم شرحه من قِبلك كان له تأثير فعلي وواقعي على طريقتنا في العمل. أنا شخصيًا أتعامل مع العميل كما لو أنه مريض وأنا الطبيب الذي يستمع لهمومه ويسعى اقرأ المزيد

شكرا جزيلا استاذة عبير على هذا الكورس الرائع. السيدة شرف ليست فقط مدرّبة محترفة، بل أيضًا قائدة مُلهمة. حضرت معها عدة تدريبات، خاصة في لغة الجسد وفن التعامل مع الآخرين، وكانت كل مرة مختلفة ومليئة بالإلهام والمعرفة العميقة. أسلوبها في التدريب غير تقليدي ويعتمد على الفهم العميق للنفس والآخرين، ما يجعله مؤثرًا وفعّالًا جدًا. هي خبيرة في تدريب فرق المبيعات اقرأ المزيد

عبير رائدة بمجالها. شخصية شديدة الذكاء. عملت مع عبير كمدرّبة، وكانت داعمة جدًا ومتفانية في تقديم أفضل ظروف تدريبية لي كمدرّبة، وكذلك للمتدربين. تمتلك عبير شخصية رائعة، فهي متواضعة، وداعمة، ومهنية للغاية، مما يجعل العمل معها ممتعًا وسلسًا. كما أن عبير تهتم بالتفاصيل التي قد يغفل عنها الآخرون، وتُولي اهتمامًا خاصًا لما يصنع الفرق فعليًا في تجربة اقرأ المزيد

عبير محترفة وأيقونة للسلوكيات والتواصل، والبيع كله سلوكيات وتواصل. عبير تتمتع بمهارة عالية في تحديد احتياجات العملاء بدقة وتلبيتها باحتراف. تتعامل مع أي انسان مهما كانت صعوبته بسهولة ويُسر ورُقي. جميع البرامج التدريبية التي حضرتها أنا أو فريقي من خلالها كانت تجربة تعليمية ذات قيمة، بل وضرورية. وفوق ذلك، خبرتها كمدربة من الطراز الأول. أنا شخصيًا أتقنت التعامل مع جميع اقرأ المزيد

عبير مدرّبة وكوتش موهوبة للغاية. أسجّل في دوراتها التدريبية فورًا، لأنني أعلم يقينًا أنني سأضيف قيمة حقيقية إلى أدواتي في التواصل والإقناع. أسلوبها التدريبي يعتمد على الفلسفة السايكومترية، وهو ما يجعل محتواها عميقًا وسهل التطبيق في الوقت ذاته. تبهرني دائمًا بلغة جسدها وتوظيفها الذكي لها أثناء التدريب. كما أنها تُولي اهتمامًا حقيقيًا باحتياجات كل متدرب، اقرأ المزيد

عملي يتطلب مني تقديم العديد من العروض والخطابة العامة، وأحياناً أمام جمهور كبير جداً. رغم ثقتي العالية بنفسي بشكل عام، كنت أشعر بعدم الاحترافية في تقديم العروض والخطابة العامة. قرأت الكثير من الكتب وشاهدت العديد من الفيديوهات لتطوير مهاراتي، ولكنني كنت أرغب في التخلص من شعور عدم الثقة في نفسي في هذا المجال. من خلال لينكدإن، وجدت عبير وطلبت اقرأ المزيد

إذا قلنا عبارة "سلوكيات وتواصل" هي استاذة عبير شرف. اشترك بجميع كورسات أستاذة عبير دون تردد. مهما أقول لا أعطيكي حقك. مهارة بسيطة جدا أعطتينا إياها، ليس فقط عملت فرق معي بإقناع أي عميل، بل أيضا بحياتي الشخصية. مهارة WIFM ، منهجية البيع الحديثة هذه جعلتني أغير كل اساليب البيع لدى زوجي ولدي بالبيع. عملت فرق كبير. أخذ معنا بعض الوقت للتدريب على تسلسل المراحل، اقرأ المزيد

خلال عملي، تعرّفت على الكثيرين من المُدربين، ولكن هناك أشخاص لا تستطيع نسيانهم. تركوا أثر جميل وأضافوا الثراء لحياتك. وهذه هي أستاذة عبير شرف. ما تعلّمته منها بهذا الكورس، من منهجية حديثة لأسلوبها الشيق لرقيها بالتعامل والمتابعة، لم أشهده من أي مُدرب آخر. تتميّز بكل ما تُقدم. عندما تتعمق وتفهم هذه المنهجية بمراحلها الخمس، أنت ليس فقط ستبدع بالمبيعات اقرأ المزيد

اوه واو... كورس عمل انقلاب لأفكاري في البيع. ما نزال نُطبق أساليب البيع القديمة التي كُتبت من العصر الحجري والتي حتما لا تصلح لهذا العصر. هذا الكورس علّمني خطوة خطوة كيف احترف بالبيع بالطريقة العصرية المُطابقة لهذا العصر، عصر التكنولوجيا. هذا الكورس لا يُقدم لك فقط المراحل الخمس للمنهجية، بل أيضا، يعمل على تقوية ثقتك بنفسك، واحترامك لذاتك كشخص مبيعات. صراحة، اقرأ المزيد

في بداية الكورس، شعرت أن كل شيء يبدو غريبًا بعض الشيء، إلى أن بدأت بالتطبيق العملي. وفورًا، بدأت ألاحظ الفرق في النتائج. هذه المراحل ضرورية جدًا لمتابعة رحلة العميل، وهي التي تحوّل العميل المحتمل إلى عميل دائم. الكورس لا يعمل فقط على تطوير مهارات البيع، بل يبدأ من الداخل، فيقوّي الشخصية والثقة بالنفس بشكل ملحوظ. ومن شدّة إعجابي بالنتائج التي حققتها شخصيًا، اقرأ المزيد